Wie lässt sich Social Media zu Geld machen? Wo lässt sich diese Frage besser beantworten als bei einer Social Media Tagung im sommerlich-luxuriösen Monte Carlo mit hochkarätigen Referenten: Social Media Marketing & iCommerce Summit 2011 ist die erste internationale Social Media Veranstaltung in Europa.
Michael Saylor, Gründer und CEO des Veranstalters der SMiCS 2011 (MicroStrategy Inc.), erklärt Social Media zum größten Meilenstein seit der Industriellen Revolution. Er prophezeit sozialen Medien die Macht, über das Schicksal ganzer Unternehmen entscheiden zu können.
Weitere Experten aus Wissenschaft und Praxis sprechen über ihre Meinungen und Erfahrungen. Darunter Martin Hubert, CEO von eprofessional GmbH, einer Tochter des Axel-Springer-Verlages, Prof. Dr. Peter Gentsch, Analytiker der Business Intelligence Group oder Don Peppers, Gründungsmitglied von Peppers & Rogers. Letzterer wird zum Thema Social CRM referieren: Firmen sollten die Goldgrube Facebook aktiv nutzen, um Kunden zu generieren. Viel Zeit zum Networking wird am Eröffnungsabend der SMiCS 2011 bei einer großen Party im Fairmont Monte Carlo Hotel sein. Die Veranstaltung richtet sich gezielt an Marketingleiter. Die Kosten liegen bei 695,- € pro Person. Alle weiteren Infos zu Ablauf, Unterbringung und Anreise finden Sie auf der Website der SMiCS 2011.
Weitere Events und Veranstaltungstipps rund um Social Media finden Sie in unserem Eventkatalog.
Gemütlich ist es, das Münchener MOCCAR-Pompidou, in das der Social Media Club am 23. Mai geladen hatte. Social Commerce war das Thema und stieß auf reges Interesse. Zwei Referenten wollten erklären, wie der Handel das Social Web für seine Zwecke nutzen kann, welche Möglichkeiten es gibt und was zum Erfolg führt. Der Informationsfluss wurde allerdings durch die technische Umsetzung immens gestört. Ein wackliges Headset gepaart mit nervösen Rednern und „temperamentvollen“ Kellnern forderte von den Zuhörern Konzentration und eine Portion Fantasie.
Conrad Electronics macht viel in Sachen Social Commerce
Das Social Commerce Know-How dazu hat sich das Unternehmen Conrad Electronics auf die Fahne geschrieben. Christian Kraus, Leiter Social Media bei Conrad Electronic SE zeigte beim Event des Social Media Clubs München, wie das Unternehmen das Social Web nutzt. „Multichannel“ war das Stichwort: Der Kreislauf aus Facebook, Katalog und Filiale soll Kunden generieren und binden. Das Ziel ist, die Marke Conrad zum Synonym für Technik zu machen. Es gibt Gewinnspiele über den Katalog und Facebook. Es werden Testpersonen zu neuen Produkten gesucht, die ihre Erfahrungsberichte an die Community weitergeben. Conrad macht viel im Social Web, allerdings nichts Neues. Die Ideen sind mindestens so alt wie die Power Point Folien zum Vortrag. weiterlesen »
Vom 12. bis zum 13. April 2011 befindet sich der Nabel der Internetwelt mal wieder auf der Münchner Messe. Dort findet die 14. Internet World Fachmesse statt. Nach dem großen Andrang des letztes Jahres (über 4.000 Besucher) erwartet der Veranstalter, die Fachzeitschrift Internet World Business, für 2011 einen neuen Rekord: Die 5.000er Marke soll durchbrochen werden. Die Ausstellungsfläche wurde im Vergleich zum Vorjahr deutlich vergrößert. So bieten rund 170 Aussteller einen umfassenden Marktüberblick an. Schwerpunkthemen in diesem Jahr sind Online Marketing, Social Media, E-Commerce Lösungen, E-Payment, Usability und Technik des Internets.
Internet World: Vom Trend zur Praxis
Der Besuch der Internet World Fachmesse ist übrigens nach Vorab-Online-Anmeldung kostenfrei. Kostenpflichtig ist dagegen die Teilnahme am Internet World Kongress. Hier werden bis zu 1.000 Teilnehmer erwartet. Das übergeordnete Thema heißt “Vom Trend zur Praxis”.
Internet World 2011
Zahlreiche Vetreter unterschiedlichster Anwenderfirmen referieren zu aktuellen Internet-Trends wie Social Media, Multichannel oder Mobile. Ein straffes Programm erwartet die Kongressteilnehmer. Wie jedes Jahr kommt aber nach der Anstrengung auch das Vergnügen: Am Dienstag, den 12. März findet auf der Praterinsel die Internet World Night statt.
Alle Online-Marketing- und Vertriebsentscheider sollten sich diesen Pflichttermin schon mal im Kalender markieren:
In den letzten Jahren hat sich für alle Mode-Interessierten eine neue Informations-Quelle etabliert, die immer höheres Ansehen erhält: der Fashion Blog.
Die steigende Popularität der Mode Blogs ist nicht nur für Konsumenten und Designer spannend. Auch große Modeunternehmen und -ketten erkennen die Chance, die sich daraus ergibt. Zum einen sind Fashion Blogger Trendsetter. Was sie tragen oder kommentieren, ist sehr schnell Mainstream. Zusätzlich greift der Fashion Blog Besonderheiten der großen Fashion Shows sofort auf, noch am gleichen Tag sind diese im Internet nachzulesen. Da kann keine Modezeitschrift mithalten. Durch die ständige Beobachtung relevanter Fashion Blogs haben Mode-Unternehmen die Chance, die eigene Produktpalette aktuell und trendig zu halten, mit Kleidungsstücken im Sortiment, die noch nicht in jedem Laden hängen.
Der Fashion Blog in Amerika
Vor allem in den USA sind viele Blogger/innen bereits Berühmtheiten in der Szene und werden zu den angesagten Fashion-Shows eingeladen. Zu den bekanntesten gehören unter anderem Yvan Rodic, Scott Schuman, Jane Aldridge und Tavi Gevinson.
Social Media Elemente sind schon lange fester Bestandteil vieler Online Shops. Wie Amazon haben viele E-Commerce Unternehmen Produktvorschläge, Kaufempfehlungen und Bewertungen anderer User in ihre Shops integriert. Dank Facebook erreicht Social Shopping jetzt eine neue Dimension: Like Minded Shopping heisst der neue Trend aus den USA, der Social Commerce mit Online Reputation Management verbindet. Das Jeanslabel Levi´s und der Fashion-Shop StyleQ landeten damit in Amerika bereits absolute Volltreffer.
Online Repuation Management mit Like Minded Shopping: Levi´s
Unter dem Motto „Declare your likes“ verbindet Leví´s in den USA seinen Online-Shop mittels eines Plug-Ins mit Facebook. Kunden des Shops können so mit einem einfachen „Like“-Klick ihren Facebook-Freunden ihre Lieblingsprodukte zeigen und empfehlen. Außerdem wird bei Verknüpfung mit Facebook im Levi´s-Shop angezeigt, welche Produkte Freunden bereits gefallen haben. Das Projekt hat Erfolg: Binnen einer Woche gab es laut Facebook Inside über 4.000 „Likes“ im Shop, die Facebook Fanpage hat einen Fanzuwachs von mehr als 30.000 Usern. Neben dem Multiplikationseffekt via Facebook sind dabei vorallem die persönlichen Empfehlungen durch Kunden für das Online Repuation Management von Levi´s unbezahlbar.
Auf Youtube gibt es ein kurzes Video über Like minded Shopping bei Levi’s.
Seine Zielgruppe genau zu kennen und dort mit ihr zu kommunizieren, wo sie sich aufhält – für erfolgreiches Reputation Management eines Unternehmens unabdingbar. Für Modeunternehmen mit einer jungen, trendbewussten Käuferschicht heißt das heutzutage: in Social Media. Vorbei die Zeiten aufwändiger Printkampagnen ohne Interaktionsmöglichkeit. Mode PR in Social Media ist innovativ, schnell, viral und voller direkter Interaktionsmöglichkeiten für die Konsummentinnen. Was in anderen Ländern längst etabliert ist (s. z.B. American Apparel, Levi´s oder Ralph Lauren), setzt sich langsam auch in Deutschland durch. Unternehmen wie brands4friends, Otto oder Diesel machen vor, wie Mode PR in Social Media erfolgreich funktionieren kann.
Social Media sind die erste Quelle bei Kaufentscheidungen in den Bereichen Kinder, Gesundheit und Elektronik. Das ergab der Digital Influence Index von Fleishman-Hillard und Harris Interactive. Er misst den Einfluss verschiedener Medien auf Verbraucher vor einem Kauf. Die Kommentare anderer Nutzer beeinflussen Konsumenten hier maßgeblich. Bei der Entscheidung für ein Kinder-Freizeitangebot informieren sich 55 Prozent der deutschen Internetnutzer in den sozialen Medien. 43 Prozent konsultieren andere User in Gesundheitsfragen. Vor dem Kauf eines Elektrogeräts legen 42 Prozent wert auf die Meinung der Online-Community. Während Produktvergleichsseiten schon länger eine Rolle in der Entscheidungsfindung spielen, gewinnen Social Media an Bedeutung.
Das Portal Markenlexikon hat ein Ranking erstellt, das die Top 50 Marken mit den meisten Facebook Fans erfasst. Diese Rangliste unterscheidet sich stark von den Üblichen. Die Aussagekraft des Rankings, das praktisch von den Konsumenten selbst und nicht von Marktforschern erstellt wurde, ist nicht zu unterschätzen. weiterlesen »
Wo geht die Reise hin beim Social Commerce? Wo ist beim Couponing das soziale Element und wie können Foursquare und Gowalla zukünftig in die Vertriebsstrategie eingebunden werden? Das sind spannende und kontroverse Themen, die die Isarrunde in ihrem aktuellen Video-Beitrag zu Social Commerce aufgreift. Wir finden, dass der Isarrunden-Experte Michael Reuter absolut recht hat: Eine Empfehlung, die nicht ohne Eigennutz (sprich Incentivierung) ausgesprochen wird, ist keine Empfehlung im Sinne von „Social“. Dennoch rechnen wird in den nächsten Monaten mit einer sehr starken Zunahme von incentivierten Empfehlungen auf Facebook&Co. Viele Social Media Experten raten Handelsunternehmen explizit dazu. Schneller als gedacht werden wir aber auch erleben, dass der Like-it Tsunami wieder abflauen wird. Welcher Freund oder Fan kann das auf Dauer aushalten?
