Social Media größte Herausforderung für PR-Fachleute (Trendmonitor 2010)

Von Sebastian Kahl

PR-Fachleute wissen um die Wichtigkeit von Social Media. Viele sehen die neuen Plattformen aber immer noch als große Herausforderung der nächsten Jahre an. Das ergab die Studie PR-Trendmonitor 2010 von news aktuell und Faktenkontor. Mehr als 2.000 PR-Fachkräfte wurden zur aktuellen Gemütslage der Branche befragt. Nun liegen die Ergebnisse vor. Interessant: Obwohl Social Media in aller Munde ist, haben sich Agenturen und Unternehmen bis jetzt nur bedingt mit dem Thema beschäftigt.

Social Media ist DIE große Herausforderung

Social Media stellt für knapp zwei Drittel der Beschäftigten in der PR noch immer die größte Herausforderung in ihrer Arbeit dar. Nur wenige Mitarbeiter in Pressestellen und Agenturen hatten Social Media bis vor kurzem auf dem Schirm, schaut man sich die Umfrageergebnisse des letztjährigen Trendmonitors an. Mittlerweile ist es das Thema Nummer eins, noch vor der personellen Ausdünnung der Redaktionen und dem Liefern von Erfolgsnachweisen. Social Media is here to stay – und die PR-Branche hat das erkannt. Ob sie die Kommunikation auf den neuen Plattformen auch beherrscht, wird sich zeigen.

Agenturen und Unternehmen noch nicht umfassend in Social Media involviert

Der Ernst der Lage scheint erkannt, allein an der Umsetzung hapert es noch. 30 Prozent der Unternehmen, die von den Befragten betreut werden, sind in keiner Social Media Plattform zu finden. Das Gleiche gilt für ein Viertel der PR-Agenturen. Zumindest die Hälfte aller Unternehmen haben ein offizielles Profil auf XING. Auch Facebook und Twitter sind mit durchschnittlich 40 Prozent in Agenturen und Unternehmen bereits häufig zu finden. Leider wurde nicht gefragt, inwieweit PR-Agenturen zukünftig Social Media nutzen wollen. Dabei wird Social Media voraussichtlich wichtiger werden, insbesondere für die Online Reputation. Auch über die Agenturen, nicht nur über ihre Kunden, wird online gesprochen – mit oder ohne ihre Beteiligung.

Anbei noch die Ergebnisse des PR-Trendmonitors 2010.