Mit Twitter das Image einer Marke verstärken

Twitter kann das Image verstärken, so eine Studie von i-cod. Zwar lassen sich mit Twitter nicht vollkommen andere Image-Effekte erzielen oder aufbauen, dennoch können positive Richtungen verstärkt und negativen entgegengewirkt werden. Das Ergebnis: Das Image auf Twitter und das allgemeine Image der Marke hängen eng zusammen

In der Studie wurde stichprobenartig die Tonalität von Twittermeldungen zu 18 Marken untersucht. Dabei wurden je sechs Marken mit einem positiven, negativen und neutralen Image betrachtet. Bei der Studie schnitten die Allianz und Adidas am besten ab. Die meisten positiv bewerteten Marken verbindet, dass sie transparent und dialogorientiert twittern, so das Ergebnis der Studie.

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